Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Jardin-depanneur.com utilise et protège les informations que vous donnez lorsque vous utilisez ce site. Jardin-depanneur.com s'engage à assurer que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'il ne sera utilisé que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Jardin-depanneur.com peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour s'assurer que vous êtes satisfait des changements.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

  • Votre nom
  • Vos coordonnées incluant votre adresse email
  • Les informations démographiques telles que le code postal, vos préférences et intérêts d'autres informations pertinentes pour les enquêtes et / ou des offres clients

Pour la liste exhaustive des cookies que nous recueillons voir la liste en bas de page.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  •     La tenue des dossiers internes
  •     Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  •     Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie.
  •     De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter pour vous aider à finaliser votre commande ou répondre à une de vos questions. Nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

Sécurité

Nous nous sommes engagés à veiller à ce que vos informations soient sécurisées. Afin de prévenir l'accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic du site et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utiliserons ces informations uniquement à des fins d’analyse et les données sont  ensuite supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web , en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et que vous n'avez pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de refuser les cookies si vous préférez votre navigateur. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons pas de contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et de regarder la déclaration applicable au site en question de la vie privée.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants :

Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que l'information soit utilisé par quiconque à des fins de marketing direct

Si vous avez déjà accepté le fait que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un courriel à jardin@jardin-depanneur.com

Nous n'allons pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers sauf si nous avons votre permission ou sont requis par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dites que vous voulez que cela se produise.

Vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi sur la protection des données de 1998. Un petit supplément sera payable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous s'il vous plaît écrivez à jardin@jardin-depanneur.com.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, s'il vous plaît envoyer nous un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous allons corriger rapidement toute information jugée incorrecte.

 

 Liste des cookies que nous recueillons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous recueillons et les informations qu'ils stockent.

Noms des COOKIEs Description des COOKIEs
CART L'association avec votre panier.
CATEGORY_INFO Information sur la catégorie de la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE Les articles que vous voulez comparer
CURRENCY La devise que vous utilisez lors du paiement
CUSTOMER Votre identifiant client crypté
CUSTOMER_AUTH Un indicateur qui informe sur votre connection au site ou non
CUSTOMER_INFO Votre indentifiant à un groupe de client (interne) crypté
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau qui indique si le cache est désactivé ou n'est pas.
FRONTEND Votre indentifiant sur le serveur
GUEST-VIEW Permet aux clients de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le produit le plus récent que vous avez vu.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique s'il est autorisé d'utiliser le cache.
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VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez consultés
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WISHLIST_CNT Le nombre de produits dans votre liste d'envie